Tìm kiếm trợ giúp

Chào mừng bạn đến với khu vực hỗ trợ hướng dẫn sử dụng các dịch vụ của Ngôi Sao Số. Để biết được phiên bản đang sử dụng bạn truy cập vào khu vực quản trị trang web của bạn. Các website thực hiện sau ngày 1/1/2016 sẽ sử dụng phiên bản quản trị 2.0.


Hướng dẫn kỹ thuật trực tuyến: Trong trường hợp quý khách cần kỹ thuật hỗ trợ sử dụng website hoặc webhosting ... vui lòng cài đặt Ultraview (Tải về tại đây) trình điều khiển máy tính từ xa và nếu có thể, quý khách vui lòng cài đặt thêm Skype (Tải về tại đây) để chúng tôi tiện nói chuyện với quý khách.

Hướng dẫn mở phiếu hỗ trợ trên hệ thống id.ngoisaoso.vn

Hướng dẫn mở phiếu hỗ trợ trên hệ thống id.ngoisaoso.vn

Bước 1: Truy cập vào trang web id.ngoisaoso.vn

Bước 2: Nhập email và mật khẩu đã đăng ký hoặc được cung cấp trước đó khi bạn đăng ký dịch vụ.

Bước 3: Bấm menu Hỗ trợ / Tạo phiếu hỗ trợ.

Bước 4: Chọn phòng ban cần hỗ trợ

Bước 5: Nhập nội dung cần hỗ trợ, sau đó nhập mã xác nhận và bấm gởi hỗ trợ.

huong dan mo phieu ho tro tren he thong id ngoisaoso vn 3
Bạn sẽ nhận được email thông báo các hỗ trợ khi có phản hồi từ các phòng ban của Ngôi Sao Số.
 
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây