Tìm kiếm trợ giúp

Chào mừng bạn đến với khu vực hỗ trợ hướng dẫn sử dụng các dịch vụ của Ngôi Sao Số. Để biết được phiên bản đang sử dụng bạn truy cập vào khu vực quản trị trang web của bạn. Các website thực hiện sau ngày 1/1/2016 sẽ sử dụng phiên bản quản trị 2.0.


Hướng dẫn kỹ thuật trực tuyến: Trong trường hợp quý khách cần kỹ thuật hỗ trợ sử dụng website hoặc webhosting ... vui lòng cài đặt Ultraview (Tải về tại đây) trình điều khiển máy tính từ xa và nếu có thể, quý khách vui lòng cài đặt thêm Skype (Tải về tại đây) để chúng tôi tiện nói chuyện với quý khách.

License báo hết hạn, Expire/Deactive khi thay đổi phần cứng Server Virtuozzo

Do License Virtuozzo và Parallels nói chung nhận diện Server thông qua mã phần cứng (Hardware ID hay HWID).

Do License Virtuozzo và Parallels nói chung nhận diện Server thông qua mã phần cứng (Hardware ID hay HWID), khi thay thế phần cứng thì License sẽ báo lỗi. License Parallels không phân biệt IP máy chủ. Để thao tác kích hoạt lại License, bạn cần làm như sau:

Trước hết bạn phải truy cập Server, dùng lệnh để lấy HWID của Server:

Đối với Linux: # cat /proc/vz/hwid

Đối với Windows: vzlicense -h hoặc vzkeygen

Gởi HWID này cho nhà phân phối License và yêu cầu Reset/Active lại License tương ứng với HWID mới này.

Hướng dẫn mới cập nhật

Hướng dẫn khác

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây